Chính Sách

I. Đăng ký tour

1. Khách hàng có thể đăng ký tour trực tuyến, email, fax, hoặc đến trực tiếp văn phòng Đặng Lê 82 – 84 Bùi Thị Xuân, Quận 1.

2. Đặng Lê nhận thiết kế tất cả các tour theo yêu cầu của khách hàng.

3. Tư vấn tour miễn phí.

II. Giá tour

1. Giá tour được tính theo VNĐ hoặc USD. Tỷ giá áp dụng theo thời điểm bán tour.

2. Giá tour có hiệu lực ở thời gian xác định trong chương trình theo tháng, quý, năm.

3. Giá tour thay đổi vào các dịp Lễ, Tết và các chương trình đặc biệt.

4. Giá tour bao gồm các dịch vụ trong từng chương trình tham quan cụ thể.

5. Giá tour cho trẻ em áp dụng trong chương trình tham quan cụ thể.

III. Hình thức thanh toán và thời hạn thanh toán

1. Tiền mặt.

2. Chuyển khoản.

Tên tài khoản: Công ty TNHH Đầu Tư Du Lịch Đặng Lê

• Ngân hàng: Eximbank - Chi nhánh Quận 10

Tài khoản VNĐ: 1012.1485.1011.177
Tài khoản USD: 1012.1485.1018.307

• Ngân hàng: Vietcombank - Chi nhánh Tp. Hồ Chí Minh

Tài khoản VNĐ: 007.100.0636547

Tài khoản USD: 007.137.0636550

3. Credit Card.

Vui lòng điền đầy đủ thông tin theo chỉ dẫn trong Credit Card Authorization Form trên website và gửi đến Đặng Lê hoặc số Fax: 08-39251867.

4. Thời hạn thanh toán dựa trên điều khoản trong hợp đồng.

IV. Hủy tour và phí hủy tour:

1. Hủy tour

Việc thông báo hủy tour phải được thông báo bằng văn bản qua e – mail, fax hoặc trực tiếp. Văn bản hủy tour chỉ có hiệu lực nếu có sự thỏa thuận giữa 2 bên. Không thông báo hủy tour qua điện thoại.

Không hoàn tiền khi khách bỏ đoàn giữa chừng.

2. Phí hủy tour

Hủy trước 7 ngày: 30% tổng chi phí tour.

Hủy từ 2 - 6 ngày: 50% tổng giá trị của chương trình du lịch.

Hủy trong vòng 24 giờ: 100% tổng giá trị của chương trình du lịch.

V. Giấy tờ tùy thân

1.Chứng minh nhân dân.

2.Hộ chiếu (khách việt kiều hoặc nước ngoài).

3.Giấy khai sinh cho em bé.

4.Hai ảnh 4 x 6 (áp dụng cho chương trình có sử dụng giấy thông hành)